Tecnologia
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Ter uma empresa parceira em tecnologia vai além de ter seus computadores sempre funcionando.

Será que eu preciso?

Vamos ajudar você a identificar com clareza o estágio de maturidade tecnológica da sua empresa e responder, de forma prática e objetiva, a essa pergunta.
Compreender onde sua empresa está é o primeiro passo para planejar onde ela pode chegar.

A empresa está no estágio mais básico de uso da tecnologia.

Não possui um site institucional, e seus canais de comunicação se limitam a métodos informais, como WhatsApp ou e-mails pessoais (ex: Gmail, Hotmail). Não há investimento estruturado em tecnologia, e a maioria das tarefas é feita manualmente, sem qualquer automação. Esse estágio é comum em empresas muito novas, informais ou familiares.

Apesar de existir alguma infraestrutura mínima (como computadores e internet), não há ninguém responsável ou qualificado para cuidar da área de tecnologia. Problemas de TI são resolvidos de forma improvisada ou delegados a funcionários sem conhecimento técnico. A empresa pode até ter ferramentas básicas, mas não as utiliza corretamente ou de forma estratégica. A falta de suporte técnico torna os processos vulneráveis e ineficientes.

A empresa começa a se organizar tecnologicamente. Já possui site, e-mail corporativo e redes sociais ativas. Pode ter adquirido ferramentas pontuais (como planilhas, softwares de emissão de nota fiscal ou sistemas simples de controle), mas ainda não existe integração entre as áreas. O uso da tecnologia é reativo, voltado para resolver problemas imediatos, sem planejamento de longo prazo. A TI é vista como um custo, e não como um investimento.

A tecnologia já faz parte do dia a dia da empresa. Há processos mais estruturados, uma equipe (interna ou terceirizada) responsável por TI, e sistemas de gestão em operação, ainda que com limitações. A empresa entende a importância da tecnologia e começa a investir em soluções que tragam eficiência, como ERPs, CRMs ou plataformas de automação. A cultura digital está em desenvolvimento e o uso de dados começa a orientar decisões.

A empresa utiliza tecnologia de forma estratégica e integrada. As áreas de negócio operam com sistemas conectados, há coleta e análise de dados para tomada de decisão, e processos são otimizados por meio de automações. Segurança da informação, backup e continuidade dos negócios são levados a sério. A TI é parte do planejamento corporativo e contribui diretamente para a competitividade e escalabilidade da empresa.

Neste estágio, a empresa não apenas adota tecnologia — ela a cria, testa e lidera. Está aberta a inovação, faz uso de inteligência artificial, big data, internet das coisas (IoT), blockchain ou outras tecnologias emergentes. Participa de ecossistemas de inovação, mantém cultura de experimentação e promove transformações digitais. A TI está profundamente alinhada ao modelo de negócio e à visão de futuro da empresa. Aqui, a tecnologia é diferencial competitivo.

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